Termini e Condizioni

1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web e l'acquisto di servizi digitali (visure creditizie) offerti da [NOME AZIENDA], con sede legale in [INDIRIZZO COMPLETO].

Dati identificativi:
Partita IVA: [P.IVA]
Codice Fiscale: [CF]
PEC: [INDIRIZZO PEC]
Email: [email protected]
Telefono: +39 380 795 7297

L'utilizzo del sito e l'acquisto dei servizi implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

2. Oggetto del Servizio

Il servizio consiste nella richiesta, elaborazione e consegna di visure creditizie ufficiali emesse da enti autorizzati quali:

• CRIF S.p.A. (Sistema di Informazioni Creditizie Eurisc)
• CTC - Consorzio Tutela Credito
• Experian Italia
• Banca d'Italia (Centrale Rischi)
• Registro Protesti

Siamo intermediari: Non siamo gestori di Sistemi di Informazioni Creditizie. Il nostro ruolo è facilitare la richiesta e la consegna dei documenti ufficiali emessi dagli enti sopra indicati.

3. Procedura di Acquisto

3.1 Ordine

L'utente può effettuare l'ordine tramite il sito web selezionando il prodotto desiderato e completando il pagamento attraverso uno dei metodi disponibili.

3.2 Conferma

Dopo il pagamento, l'utente riceverà una conferma d'ordine via email contenente:

• Numero ordine
• Dettagli prodotto acquistato
• Importo pagato
• Istruzioni per l'invio documenti (se necessario)

3.3 Documenti Necessari

Per l'erogazione del servizio, l'utente dovrà fornire:

• Documento d'identità valido (fronte e retro)
• Codice fiscale/Tessera sanitaria
• Modulo di consenso firmato (inviato via email)

Nota: I documenti devono essere inviati via email entro 7 giorni dall'acquisto. Decorso tale termine, l'ordine verrà considerato annullato.

3.4 Elaborazione

Una volta ricevuti i documenti completi, procederemo alla richiesta della visura presso gli enti competenti.

4. Tempi di Consegna

I tempi indicati decorrono dalla ricezione della documentazione completa e sono da intendersi come giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi).

5. Prezzi e Pagamenti

5.1 Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA e si intendono in Euro (€). I prezzi possono essere soggetti a variazioni senza preavviso, ma l'importo addebitato sarà sempre quello visualizzato al momento dell'acquisto.

5.2 Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express) tramite Stripe
• Google Pay e Apple Pay
• PayPal
• Satispay
• Klarna (pagamento rateale)
• PostePay
• Bonifico bancario istantaneo
• Criptovalute (Bitcoin, USDT)

5.3 Sicurezza

Tutti i pagamenti sono gestiti tramite piattaforme sicure certificate (Stripe). Non memorizziamo dati di carte di credito sui nostri server.

6. Diritto di Recesso (Art. 52-59 Codice del Consumo)

6.1 Rinuncia al Diritto di Recesso

Al momento dell'acquisto, l'utente dichiara espressamente di:

• Essere consapevole che il servizio acquistato è un contenuto digitale
• Richiedere l'esecuzione immediata del servizio
• Accettare la perdita del diritto di recesso una volta iniziata l'erogazione

6.2 Eccezioni

Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dall'acquisto SOLO se:

• L'utente NON ha ancora inviato i documenti necessari
• Il servizio NON è ancora stato avviato

Per esercitare il recesso in questi casi, inviare richiesta via email a: [email protected]

7. Garanzia Soddisfatti o Rimborsati

Offriamo una garanzia di soddisfazione sui nostri servizi:

• Mancata consegna: Rimborso completo se non consegniamo entro i tempi indicati (salvo cause di forza maggiore)
• Documento errato: Nuova richiesta gratuita o rimborso se il documento consegnato non corrisponde all'ordine
• Errori tecnici: Rimborso se il documento è illeggibile o incompleto per cause a noi imputabili

Per richiedere un rimborso, contattare: [email protected] entro 30 giorni dalla consegna.

8. Responsabilità

8.1 Contenuto delle Visure

Le visure sono documenti ufficiali emessi da enti terzi (CRIF, CTC, Experian, Banca d'Italia). Non siamo responsabili del contenuto, dell'accuratezza o della completezza delle informazioni in esse contenute.

8.2 Utilizzo delle Visure

L'utente è l'unico responsabile dell'utilizzo delle visure ricevute. Non siamo responsabili per:

• Decisioni prese sulla base delle informazioni contenute nelle visure
• Danni derivanti dall'uso improprio dei documenti
• Conseguenze di eventuali segnalazioni negative presenti nelle visure

8.3 Limitazione di Responsabilità

La nostra responsabilità è limitata al rimborso dell'importo pagato per il servizio. Non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali o lucro cessante.

9. Privacy e Trattamento Dati

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy, conforme al GDPR (Regolamento UE 2016/679).

Punti chiave:

• I dati sono trattati esclusivamente per l'erogazione del servizio
• I dati vengono trasmessi agli enti emittenti solo con il consenso dell'utente
• I dati sono protetti con misure di sicurezza adeguate
• L'utente ha diritto di accesso, rettifica e cancellazione

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà di [NOME AZIENDA] o concessi in licenza. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta.

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. L'utilizzo continuato del sito dopo le modifiche implica l'accettazione dei nuovi termini.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di [CITTÀ SEDE LEGALE], salvo diversa previsione inderogabile di legge.

Risoluzione Online delle Controversie (ODR):
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR) accessibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai presenti Termini e Condizioni:

[NOME AZIENDA]
Indirizzo: [INDIRIZZO COMPLETO]
Email: [email protected]
Telefono: +39 380 795 7297
WhatsApp: +39 380 795 7297
PEC: [INDIRIZZO PEC]